所谓ISO审核，就是你们经常见到的ISO9001、ISO14001、ISO18001认证，比如你们买的一些东西，包装上会注明“本企业通过ISO9001质量管理体系认证”，“本企业通过ISO环境管理体系认证”，“本企业通过ISO18001职业健康安全管理体系认证”，如果一个企业想获得这种认证，就要按照标准来运作自己的企业，然后提交申请，最后由审核员去企业现场做审核，如果符合就给发证，大概就是这个意思了。

ISO这个东西如果认真的去做，真的对企业有很大帮助，但确实现在很多企业做这个，只是为了一张证书，为了自己宣传用或者招标投标用。

企业通过认证有两种情况，一是直接推荐注册，二是有条件推荐注册，一般无法通过的，都是做的实在太差了，做的不是很差，都会有条件推荐注册，把不合适的地方进行纠正整改，然后让注册。

其实刚刚引入国内的时候，还是很正规的，只不过中国的经济环境就是这样，任何其他国家很好的经验，到了中国就会变成投机取巧的东西，一切为了利呀，想想为什么同样日本的生产线却造不出日本的产品质量。

所以那个时候，要做ISO认证的企业也是直线飙升，大部分认证机构跟企业一样，存在人员不足的情况，可以说是江山一片大好呀。

但是2015和2016年，就突然各行各业都不行了，好像一夜间的事情一样，有其是2016年，做认证的企业断崖式的下滑，为什么会这样呢？简单地说，就是因为很多小企业因为效益下滑，已经威胁到企业的生存，这样很多小企业就会压缩开支，比如以次充好降低原料成本，同时省去一些认证的费用，等等。

第一家在珠三角的企业，主营相册相框等工艺品的加工与销售

这是一家有150人左右的企业，生产的主要产品就是相框，分为两大类，一是木质相框，二是塑料相框，大部分订单是欧美的出口订单，小部分订单是国内订单或非洲、中东的订单。　

审核的过程中，跟这家企业的老板聊天，听老板说，这两年的业绩都不如2011年的三分之一，而且不仅订单减少，单个产品的利润也大幅缩减，所以老板不得不裁掉一些员工，变相降低一些员工的工资，同时也取消了很多原有的员工福利，这样下来，虽然辛苦点，但还能有盈利，酒过三巡再加一再追问下，老板苦笑着说：其实作为一个工厂老板，我一年干下来，自己的纯收入，都没有请来的厂长多，请的厂长一年要16万，自己一年算下来，赚的钱也就十万。　

我们当然都不信了，然后老板给算了一个账，其中就是一年要交多少租金（这是很大的开销），一年要交多少的税，一年要交多少的费（这个还伴随着各种罚款和不得已的捐款），一年要多少的人工开支，一年要多少的员工福利开支，一年要多少的打点费（政府、公安、消防、防疫、国税地税等乱七八糟的，黑道白道的关系等），如果员工有意外还得赔偿，汇率不稳定的损失，当然还有各种认证费等等，反正稀里哗啦说了好多。　

老板说：别人只是看见他们做老板的表面光鲜了，背后的辛酸却很少有人知道。 

在中国的制造业中，有一个很奇怪的现象，就是一个企业开发出一个新产品，马上就会有无数企业仿制，而且是随便仿制，没人管的，就算起诉也几乎没有胜诉的可能。本来人家企业产品做得很好，定价相对合理，利润也比较客观，但往往仿制品一出，就伴随着低价和低质量的竞争，慢慢的这些企业全部陷入这种恶性循环，然后逐步淘汰。 

他做认证是因为外国的客户要求的，不做不行，除了ISO的认证，还有好多欧盟的认证等等，每年的认证费加运行管理费用这一块开支就要一百多万，其中ISO的认证费是最少的。 

审核第二天，主要看了看实际生产状况，这家厂做的，算是比较好的，至少在我审核过的同类厂里面，做的算好的，因为客户经常到企业来检查，很多东西都是按标准来运行的，该有的有，该做的做。厂里有两个大车间，一个是做木质相框的车间，一个是做塑料相框的车间，每个车间有几条线，大概就这样一个情况，不存在大的问题，算是顺利通过审核吧，相处很愉快 

综合来看，这家企业的状况就是，还能微薄的盈利，但是日子过得大大没有以前舒服了，还在坚持，老板对以后的行情不抱乐观的态度，考虑过随时关掉企业，现在还在坚持的原因，是想赌国家会给好的政策，比如贷款支持，经济刺激，刺激出口等等，再就是老板辛辛苦苦办起来的厂，不忍心说关就关，走一步看一步吧。

第二家在珠三角的企业，主要业务是 计量器具的设计生产与销售

有80人左右的规模，做的质量和环境两个体系认证，审核时间是3天，因为时间比较充裕，而且全程老板亲自陪同，所以跟老板的交流多了很多。　

刚开始这个企业就可以盈利，在前几年进入高峰，高峰时期，老板没选择扩大规模，而是把盈利的钱 全部拿回深圳去投资了房子（神一样的高人呀），然后去年和今年，企业的利润直线下滑，现在处在不赢不亏的处境，但是他在深圳投资的几套房子已经是当初价格的五倍了，也就是净赚了四倍的利润。

这个老板自己说，现在他真的想把企业卖掉，然后拿钱去深圳炒房了，但是因为这个企业是他一手创办起来的，虽然现在不赚钱甚至还略亏，但实在不舍得卖，于是才打算先坚持着看看，如果两年内不好转，那肯定会卖掉。　

说到他的同行朋友们，他也是各种感慨，据他所知的同行老板，没有哪家企业生活好的，全部在撑，很多已经亏损了，但还抱有希望，因为他们认为国家不可能坐视不管，都在等政策，问到为什么会这样，老板的回答是因为这两年订单也利润比直线下降，但是政府对企业的税收却水涨船高，除了税，还有员工的社保也比以前高很多，同时各种罚款和各种费也越来越多，到处打点的钱成倍的加，据说有一次当地政府修路，就让附近的企业捐款，捐款还没有任何凭证，反正捐了就行，不捐肯定会各种找麻烦 

还有一个原因就是，随着楼市的火爆，企业的地租也快速上涨，利润下滑，房租涨价，税收上涨，人员成本增加，公关费用增加，对实业的贷款收紧，各种因素逼迫这个行业好多老板都考虑卖场炒房，因为炒房不需要像办企业这样操心，办企业的中小老板，大部分每天只睡几个小时，白天忙着管企业，晚上忙着应酬，半夜回家还要看看账看看业绩看看经营状况什么的，确实很辛苦，但炒房就轻松的多，买完等着升值就行，而且升值的速度比企业盈利的速度快得多。 

如果中国的企业连最基础的ISO都无法认真做好的话，那其他更严格的标准就更做不好了，很多标准在西方，真的对企业起了很大作用，比如美国石油协会的API认证，真的相当严格，但到了国内，也开始逐渐变味儿了。

第三家企业是一家危化企业

这家企业规模三百多人，做的三个体系，审核时间也计划的比较长，老板是本地人，这家企业在本地是同类企业其中之一，其他同类企业的状况都差不多，但这个行业在当地是重点扶植的行业。说到危化企业，要比普通的制造业略微复杂一些，因为法律要求它必须具备一些强制性资质才可以，我们审核的时候首先也会收集这类资质，如果这个没有，后面的审核就不用做了。　

到了这家企业后，却发现这个企业根本没有危化品生产的资质，也就是说，这是一家非法企业，于是就决定终止审核不予通过，这时候奇葩的事情来了，老板直接说：这个审核必须给通过，否则我们投标没法进行。

总之呢，从我们到企业开始，就一直对我们给予藐视的态度。　

然后审核组长坚决不同意，准备打个报告就带回撤回了，这时候那个老板居然把质监局的局长找来了（关系相当硬的），局长说了N多好话，比如这是当地的现状，政府支持但是手续要慢慢办呀，让我们照顾照顾通融通融呀云云，然后还让老板包了红包，不过无论怎样，最后组长还是给终止了，但是走之前要企业给报销差旅费的时候，老板不愿意了，无论如何不给我们报销，大家也没跟他争执，收拾东西走人了。 

然后那个老板又打电话，说他们产品质量多么好多么好，就是缺点手续怎么样，反正又开始说软话了，不过结果还是改变不了，这家企业想再申请认证，也必须等到他们手续齐全之后了，因为报告打上去备案了，这家企业的情况已经全部知晓，没人敢给他们作假了。 

说这家企业的目的，就是想说，很多制造业的老板，在当地背景深厚，关系硬，日子过的还是蛮不错的，就这么简单，其他信息大家自己挖掘咯。 

虽然终止了，但是大家的薪水一分钱不少，还是计划天数的足额薪水，而且差旅费组长打个报告，直接从企业申请认证的预交款中扣除，可能还会罚款，我们一点损失不会有，损失大的是那家企业，办手续三年再申请认证一年，要四年时间无法投标，就算关系硬，也得一两年把手续办齐，这其中的损失只有他们自己知道了。

第四家是广州的民营企业，主营业务是陶瓷餐具的生产和销售

有自己的牌子，也接一些代工的订单，规模不大，几十人，一个老板兼技术兼销售，一个老板娘兼财务出纳会计人事行政，几个业务员，再加一些工人，硬件设施就是几间办公室加厂房，不过有一大半的设备都已经停用了......　

审核时间比较短，两天时间，老板为人相当热情，也很配合，全程陪同，也是不停地提问各种问题，通过沟通，我们知道这个老板是真心想把企业做好，也想认真学好ISO的理论，他说他不想做两层皮，保证我们看到的都是他们真实做的，希望把问题暴露最大化让我们发现，然后他好改进，之前企业请过辅导，花的价钱也是高价，不搞那种糊弄的东西，所以虽然企业规模不大，但却是认认真真的在执行这套体系，同时融合了一些老板自学的管理技巧，可以说企业还是井井有条的。 

第一天审核结束后，晚上老板陪着一起吃晚饭，席间聊到了企业的效益话题，说到这个问题，老板也是一脸苦涩，他说：2009年到2013年期间，他的厂效益相当好，巅峰时期工人就有200人，那时候从江苏和本地请了几个好的技术师傅，每个师傅的工资都要一万五一个月，而且订单做不完的做，从来不愁没订单，价钱也是水涨船高，利润相当可观，那时候日子过的好，也没想过规范化管理提升质量提升品牌知名度这些，直到2014年，效益开始下滑，2015年和2016年下滑的更严重，期间就开始裁员，辞退了很多人，也停用了很多设备，今年年初又辞退了一些人，现在就剩一个技术师傅领一些熟练工人了，2015年底的时候发现很多商场和渠道，都要求各种资质了，所以他们才重视起来，搞了ISO这套理论，但是因为人才不足，做得不好 

老板说，他不想这个厂倒掉，毕竟是自己一手办起来的，虽然现在效益不行，但他还会坚持，毕竟以前还是赚到钱了，有些积累的，但是他知道，不能再像以前那样靠量赚钱，而是要转变为靠质量生存，所以老板本人一直在很努力的学习一些管理知识，也重视起来ISO认证这类的事情，他厂里有几个做了好多年的年轻人，挺有上进心的，老板就自己掏钱送他们出去学习。　

从老板的口中得知，这家企业虽然现在效益严重下滑，但接到的订单还是有利润的，也就是说，这个额企业目前还没亏损，只是裁员减产。　

最后真心祝愿这家企业能够走得长久，做强做大。